慎言
人为什么会有两只眼睛?平衡景深,看清楚远近层次、人为什么有一对耳朵?用以聆听来自四面八方的声音。
正常的人,用两条腿来走路,一双手臂,也会交替性地摆动,保持身体平衡。一旦失衡,祸事丛生。
人只有一个脑袋,所以,很容易偏向一面,失去客观。
人只有一张嘴,所以说话也经常只表达一个观点。正因为如此,必须慎言。
体谅
我讨厌过别人,后来我知道也有人讨厌我;我骂过别人傻,后来我知道别人也骂我傻;我讥讽过别人的俗,后来我知道别人并未以我为高雅。
后来我知道了,很多事情总是出乎自己的意料,我懂得了什么叫体谅。
生活在同一环境、同一条件、同一究竟,人各有各的生活方式,各有各的优缺点,当两个人不能完全融合时,请你我多多体谅!
手表定律
手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,当他同时拥有两只表时,却无法确定。两只手表并不能告诉一个人准确的时间,反而会让看表的人失去对准确时间的信心。
手表定理在企业经营管理方面,给我们一种非常直观的启发,就是对同一个的或同一个组织的管理,不能同时设置两个不同的目标,甚至一个人不能由两个人同时进行指挥,否则,将使这个企业或这个人无所适从。
手表定理所指的另一层含义在于,每个人都不能同时选择两种不同的价值观,否则,你的行为将陷于混乱。
马太效应
有这样一个故事,一个国王远行前,交给3个仆人每人一锭银子,吩咐道你们去做生意,等他回来时,第一个仆人说:“主人,你交给我的一锭银子,我已赚了10锭。”于是,国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。”于是,国王奖励他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的1锭银了,我一直包在手巾里,怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人,说:“凡是少的,连他所有的,也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应当今社会中存在一个普遍现象,即赢家通吃。对企业经营发展而言,马太效应告诉我们,要在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即便投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒里,得到的还是桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其它苹果也弄烂。“烂苹果”的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门搞成一盘散沙。系统往往是脆弱的,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的很容易被侵害、被毒化。
破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你马上把它清除掉;如果你无力这样做,就应该把它拴起来。